Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Casavogue.
Quels sont les délais de livraison pour le mobilier ?
Les délais de livraison varient selon la disponibilité des articles. Pour les produits en stock, comptez 7 à 14 jours ouvrables. Pour les commandes personnalisées ou sur mesure, le délai peut s'étendre de 6 à 12 semaines.
Proposez-vous un service d'assemblage à domicile ?
Oui, Casavogue propose un service de livraison 'Gants Blancs' qui inclut le transport dans la pièce de votre choix, le déballage, l'assemblage complet par nos techniciens experts et le retrait des emballages.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour sur les articles standards. Veuillez noter que les commandes spéciales et les articles personnalisés ne sont pas admissibles aux retours, sauf en cas de défaut de fabrication.
Offrez-vous des options de financement ?
Absolument. Nous collaborons avec des partenaires financiers pour vous offrir des plans de paiement flexibles et étalés, vous permettant de meubler votre foyer dès aujourd'hui tout en respectant votre budget.
Où sont fabriqués vos meubles ?
Nous sélectionnons rigoureusement nos collections auprès de designers renommés, avec une emphase particulière sur les marques italiennes, canadiennes et européennes reconnues pour leur qualité exceptionnelle et leur durabilité.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un courriel de suivi. Notre service à la clientèle communiquera également avec vous par téléphone ou par courriel pour planifier la date exacte de livraison dès que vos articles seront prêts.